Комунікаційна стратегія суду на 2026р.

                                                                    ЗАТВЕРДЖЕНО

                                                                    наказом голови Снятинського                

                                                                    районного суду

                                                                    Івано-Франківської області                      

                                                                    від  09.01.2026 року № 02-02/01

КОМУНІКАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ

СНЯТИНСЬКОГО РАЙОННОГО СУДУ ІВАНО-ФРАНКІВСЬКОЇ БЛАСТІ

1. Вступ
2. Аналіз стану комунікаційної діяльності суду
3. Стан зв’язків з громадськістю суду.
4. Мета і основні цілі комунікаційної стратегії.
5. Цільова аудиторія комунікаційної діяльності суду.
6. Форми і засоби комунікації з цільовими аудиторіями
7. План комунікаційних заходів Снятинського районного суду Івано-Франківської області на 2023 рік.
8. Очікування та критерії оцінки комунікаційної діяльності.

 1.Вступ

            Комунікаційну стратегію суду розроблено з метою здійснення зовнішньої та внутрішньої комунікації. У ній передбачено сукупність комунікативних засобів, методів, прийомів і технік, що сприяють наданню об’єктивної інформації про діяльність суду і суддів, налагодженню постійного зацікавленого діалогу із суспільством, забезпеченню незалежності судової влади, гарантуванню законності та правопорядку, здійсненню об’єктивного і неупередженого правосуддя, а також задля наближення українського судочинства до європейських стандартів, формування позитивного іміджу судової системи України в суспільстві.

Стратегія комунікаційної діяльності Снятинського районного суду Івано-Франківської області є основним документом для здійснення зовнішньої та внутрішньої  комунікації на регіональному рівні, включає в себе сукупність комунікативних засобів, методів, прийомів і технік покликаних  надати об’єктивну інформацію про діяльність суду і суддів, налагодити постійний зацікавлений діалог з суспільством в інтересах забезпечення незалежності судової влади, гарантування законності та правопорядку, здійснення об’єктивного і неупередженого правосуддя.

Стратегія розроблена на основі Концепції комунікації судової влади України.

Зміст і структура комунікаційної стратегії визначається цілями правосуддя та завданнями суду і ґрунтується на нормах Конституції України, Законів України «Про судоустрій і статус суддів», «Про доступ до публічної інформації»,  Кодексу суддівської етики, Мадридських принципах щодо зв’язку між засобами масової інформації та суддівською незалежністю, інших національних і міжнародних актах, що регулюють діяльність в цій сфері.

 2.Аналіз стану комунікаційної діяльності суду (наявний досвід і здобутки)

Снятинський районний суд Івано-Франківської області має певний досвід здійснення внутрішньої і зовнішньої комунікаційної діяльності. Це стало можливим завдяки впровадження сучасних інформаційних технологій ведення внутрішнього документообігу, ефективним управлінням апаратом суду та донесенням інформації про діяльність суду до широкого кола громадськості.

         Метою діяльності управління інформаційного забезпечення є інформування суспільства про діяльність Снятинського районного суду шляхом оприлюднення інформації на офіційному веб-сайті суду   https://sn.if.court.gov.ua та в соціальній мережі Facbook.

Результатами комунікаційної діяльності суду є проведення конференцій, круглих столів, участь суддів у тематичних лекціях, семінарах, інформування громадськості про діяльність суду на офіційному веб-порталі «Судова влада України», «Снятинський  районний суд Івано-Франківської області».

У приміщенні суду розміщено інформаційні стенди, на яких подається інформація для відвідувачів суду. Відвідувачі мають можливість ознайомитися з графіком розгляду справ, зразками необхідних документів, заяв, оголошень, ставками судового збору, платіжними реквізитами, графіком особистого прийому громадян керівництвом суду.

Снятинський районний суд Івано-Франківської області демонструє відкритість своєї роботи, веде планову комунікаційну діяльність  у двох напрямках:

• Внутрішній – робота з суддями та працівниками апарату суду щодо вдосконалення їх професійних і комунікативних навиків, облаштування приміщення суду з метою забезпечення його інформаційної насиченості, підвищення комфортності для відвідувачів і роботи працівників суду;
• Зовнішній – інформування про роботу суду, просвітницька діяльність, налагодження постійного зацікавленого діалогу з громадськістю з питань висвітлення діяльності суду та обговорення актуальних питань.

3. Стан зв’язків з громадськістю суду

Снятинський районний суд Івано-Франківської  області  постійно оновлює матеріали на своїй інтернет-сторінці веб-порталу «Судова влада України».

Окрім того, суд веде інформаційно-просвітницьку роботу з громадськістю через організацію зустрічей суддів та працівників суду з школярами та студентами.

            Суд постійно оновлює матеріали на своїй інтернет-сторінці веб-порталу «Судова влада України».

 4.Мета і основні цілі комунікаційної стратегїі   

Мета комунікаційної стратегії  Снятинського районного суду Івано-Франківської області –  формування довіри громадян до системи судочинства в Україні через довіру до роботи Снятинського районного суду Івано-Франківської області, як ланки системи і,загалом,  підвищення авторитету судової влади в суспільстві.

Основні цілі комунікаційної стратегії:

• забезпечення прозорості діяльності судової влади, підвищення рівня її авторитету і довіри громадян до правосуддя загалом;
• переконання широкої громадськості щодо важливості їх підтримки діяльності суддів у здійсненні об’єктивного, безстороннього, неупередженого, незалежного та справедливого правосуддя;
• підвищення рівня обізнаності громадян регіону щодо специфіки, особливостей і змісту діяльності суду;
• підвищення авторитету судді та працівника апарату суду у суспільстві;
• покращення відносин зі ЗМІ, громадськими організаціями, органами державної влади і місцевого самоврядування в інтересах  побудови правової держави.

5. Цільова аудиторія комунікаційної діяльності суду

            Відповідно до цілей та актуальних проблем Снятинського районного суду Івано-Франківської області , цільовими аудиторіями є:

Внутрішні:

• професійні судді
• судді у відставці
• працівники судів

Зовнішні:

• громадяни, які звертаються до суду;
• відвідувачі суду;
• професійні організації, інтереси яких вирішуються у судовому порядку, наприклад, представники малого та середнього бізнесу тощо;
• правозахисні організації;
• посадові особи виконавчої влади;
• посадові особи місцевих органів влади;
• школярі загальноосвітніх шкіл;
• працівники ЗМІ.

6. Форми і засоби комунікації з цільовими аудиторіями

При обранні каналів зв'язку із цільовою аудиторією необхідно обов'язково враховувати специфіку кожної окремої групи.

Краще обирати канали, які є більш масовими, доступними широкому загалу.

 Канали зв'язків із громадськістю:

1)   проведення опитування громадян, як в приміщенні суду, так і он-лайн на офіційному веб - сайті суду;

2)   надання інформації через веб-сайт суду;

3)   розміщення інформації на інформаційних стендах у приміщенні суду;

4)  проведення «Днів відкритих дверей», публічних зустрічей, тощо;

 Каналами комунікації зі ЗМІ може бути обрано:

1) прес-релізи;

2) надання інформації через веб-сайт суду;

3) розсилання інформації про діяльність суду безпосередньо у ЗМІ;

4) організація інтерв'ю з керівництвом.

Каналами комунікації із представниками суб'єктів владних повноважень можуть бути:

1)  надання інформації через веб-сайт суду;

2)  участь у спільних нарадах, зустрічах, тощо.

3)  обмін інформацією шляхом офіційного листування.

Канали зв'язків зі школярами та студентами:

1)  надання інформації через веб-сайт суду;

2)  проведення «Днів відкритих дверей»

3)  сприяння організації проходження практики студентами юридичних спеціальностей.

7. План комунікаційних заходів Снятинського районного суду Івано-Франківської області на 2026 рік

8. Очікування та критерії оцінки комунікаційної діяльності:

Комунікаційна стратегія Снятинського районного суду Івано-Франківської області впроваджується з метою покращення зв’язків із громадськістю, встановлення змістовного та постійного діалогу із суспільством.

         За результатами реалізації Комунікаційної стратегії очікується зростання рівня довіри громадян до судів, підвищення авторитету суду шляхом поліпшення правової обізнаності населення про порядок захисту їхніх прав та інтересів у судах.

Громадяни мають сприймати суди як установи, що покликані захищати їх права. Звертаючись до суду, кожен громадянин має очікувати, що рішення суду, яким би воно не було, ухвалено неупереджено, виважено та на підставі норм закону.

 Серед інших очікуваних результатів реалізації Комунікаційної стратегії можна назвати:

- підвищення рівня правової обізнаності населення та ЗМІ;

- підвищення рівня зацікавленості громадян, насамперед молодих юристів, у роботі в суді;

- налагодження постійного зв’язку зі ЗМІ з метою оперативного висвітлення діяльності суду;

- формування позитивного іміджу судової влади.